Seminare
14. und 15. Februar 2019 in Köln

Schwierige Kunden willkommen

Nette und freundliche Kunden bedienen kann fast jeder. Echte Professionalität beginnt erst bei schwierigen Kunden. Hier wollen wir Sie unterstützen:

Mit kundenorientierter Haltung und dem richtigen Verkaufs- und Serviceverhalten gibt es eigentlich keine schwierigen Kunden.

 

 

 

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