News und mehr

Ob Seminare, Fachtagungen und Messen, Neuerscheinungen in unserem Verlagsprogramm oder neue Produkte und Dienstleistungen aus unserem Haus – hier erfahren Sie alle Neuigkeiten rund um die beka. Bleiben Sie auf dem Laufenden!

Seminare
18. Februar 2019 in Düsseldorf

Professioneller Service am Fahrgast

Die Kundenzufriedenheit hängt stark von den Erfahrungen des Kunden während der Beförderung und im Umgang mit den Fahrer/innen ab. Bekannt aus den Medien sind leider zahlreiche Berichte über hochgradig unprofessionelles Verhalten einzelner Fahrer/innen. Mehr erfahren →


Partnernews
Für Sie von Uns!

Der Schlüssel zu einem intelligenteren Procurement?

Für viele Unternehmen ist die Beschaffung ein unheimlich komplexer Bereich, da sie mit einer Vielzahl an Lieferanten, langen Katalogen und im konstanten Zeitdruck arbeiten. Mehr erfahren →


Seminare
19. und 20. Februar 2019 in Düsseldorf

Projekte im ÖPNV erfolgreich planen und durchführen

Projekte – große und kleine – werden im ÖPNV immer häufiger. Ob es um die Einführung neuer IT, die Veränderung von Betriebsabläufen, neue Standorte oder andere Herausforderungen geht, stets ist dies mit einem internen Projekt verbunden. Mehr erfahren →


Seminare
19. und 20. Februar 2019 in Hamburg

Workshop für interne Qualitätstester

Der ÖPNV wandelt sich. Die Fahrgäste als ÖPNV- Nutzer und auch die Aufgabenträger als ÖPNV- Besteller haben heute ein höheres Qualitätsbewusstsein als früher. Sie fodern "Qualität"! Mehr erfahren →


Partnernews
Für Sie von uns!

Elektronische Rechnungen

Kosteneinsparungen sind ein wichtiger Vorteil... Mehr erfahren →


Seminare
12. März 2019 in Mannheim

10 Schritte zur optimalen Leitstelle

Die Arbeit in den Leitstellen wird immer anspruchsvoller: Ist Ihre Leitstelle für diesen Wandel und die zukünftigen Veränderungen ausreichend gewappnet? Mehr erfahren →


Seminare
12. und 13. März 2019 in Bremen

Lenk- und Ruhezeiten im ÖPNV

Diverse EU-Regelungen und deren Ergänzungen, Änderungen im Arbeitszeitgesetz, Anpassungen im Fahrpersonalgesetz und der Fahrpersonalverordnung beinhalten immer wieder neue Vorschriften, mit denen Sie als Anwender korrekt umgehen müssen. Mehr erfahren →


Seminare
13. und 14. März 2019 in Berlin

Vergaberecht für Einsteiger

Gerade für Einsteiger bietet der Umstand, dass das Vergaberecht im Jahre 2016 novelliert wurde, einen guten Start. Mehr erfahren →


Partnernews
Für Sie von Uns!

Webinar - Ein Einkaufssystem Erfolgreich Einführen

Stehen Sie vor der Herausforderung ein neues E-Procurement-System einzuführen? Mehr erfahren →


Seminare
18. und 19. März 2019 in Köln

Beschwerden erfolgreich meistern

Wer sich beschwert, so weiß es das Herkunftswörterbuch, klagt über etwas, was ihn bedrückt, eben beschwert. Ziel dieses Klagens ist die Abhilfe, die Behebung des Beschwerdegrundes. Mehr erfahren →